Alle Antworten im Detail.
Hier findest du ausführliche Informationen zu Erstattung, Teilnahme und technischen Fragen.
Geld zurück von deiner Krankenkasse.
Alles rund um Kostenübernahme und Rückerstattung.
Ja. Unsere Kurse sind nach §20 SGB V zertifiziert und können von gesetzlichen Krankenkassen bezuschusst werden. Je nach Krankenkasse kannst du dir die Kursgebühr nach erfolgreichem Abschluss ganz oder teilweise erstatten lassen.
Nach dem erfolgreichen Kursabschluss erhältst du von uns per E-Mail einen Download-Link zu deiner Teilnahmebescheinigung als PDF. Eingereicht wird sie bei deiner Krankenkasse – das machst grundsätzlich du selbst, meist direkt über die App, das Online-Portal oder per E-Mail. Auf deinen Wunsch übernehmen wir es: Ist deine Kasse bei unserem Rückerstattungs-Service dabei, füllst du einmal ein kurzes Formular aus und wir schicken die Unterlagen für dich hin.
Unsere Onlinekurse sind als Präventionskurse nach §20 SGB V zertifiziert. Gesetzliche Krankenkassen fördern solche vorbeugenden Maßnahmen, weil sie dabei helfen, Beschwerden vorzubeugen und Gesundheit langfristig zu stärken.
Du musst gesetzlich versichert sein und den Kurs vollständig absolvieren. Die Teilnahmebescheinigung muss dann bei deiner Krankenkasse eingereicht werden – in der Regel durch dich selbst; auf deinen Wunsch übernehmen wir das, sofern deine Kasse bei unserem Rückerstattungs-Service dabei ist. In der Regel fördern gesetzliche Krankenkassen bis zu zwei zertifizierte Präventionskurse pro Jahr; die genaue Erstattungshöhe hängt von deiner Krankenkasse ab.
Ein kostenloses, freiwilliges Zusatzangebot. Normalerweise reichst du deine Teilnahmebescheinigung selbst bei deiner Krankenkasse ein. Wenn du möchtest, übernehmen wir das für dich: Nach deiner ersten Kurseinheit bekommst du einen persönlichen Link zu einem kurzen Formular, und nach dem Kursabschluss schicken wir deine Unterlagen an deine Kasse und melden uns, sobald das erledigt ist. Der Service ist aktuell noch nicht für alle Krankenkassen verfügbar – ist deine dabei, übernehmen wir das Einreichen für dich, sonst reichst du wie gewohnt selbst ein. Deine Teilnahmebescheinigung bekommst du in jedem Fall.
Private Krankenversicherungen sind nicht verpflichtet, Präventionskurse nach §20 SGB V zu bezuschussen. Manche Anbieter übernehmen die Kosten trotzdem ganz oder teilweise. Kläre das am besten direkt mit deiner privaten Krankenversicherung.
So läuft dein Online-Kurs ab.
Antworten zu Kursstart, Ablauf und Zugriff.
Du kannst direkt nach der Buchung starten. Die erste Lektion ist sofort für dich verfügbar.
Der Kurs besteht aus 8 wöchentlichen Lektionen. Nach jeder Lektion beantwortest du ein kurzes Quiz. Wenn du das Quiz erfolgreich abgeschlossen hast, wird die nächste Lektion nach 7 Tagen freigeschaltet.
Der Kurs ist als Präventionskurs auf einen regelmäßigen Lern- und Trainingsrhythmus ausgelegt. So kannst du die Inhalte Schritt für Schritt in deinen Alltag integrieren, statt alles auf einmal durchzuklicken.
Nach der Buchung hast du 3 Monate Zugriff auf deinen Kurs. In dieser Zeit kannst du die freigeschalteten Inhalte flexibel absolvieren und erneut ansehen.
Jeder Kurs verfügt über eine eindeutige ZPP-Kurs-ID. Du findest sie nach der Anmeldung in deinem Kursbereich und später auch auf deiner Teilnahmebescheinigung.
Technik, die einfach funktioniert.
Hilfe zu Login, Geräten und Support.
Du kannst die Kurse auf Smartphone, Tablet, Laptop oder Desktop nutzen. Alles läuft bequem im Browser – du brauchst keine zusätzliche App.
Nein. Du brauchst nur ein internetfähiges Gerät und einen aktuellen Browser. Nach dem Login kannst du direkt online auf deinen Kurs zugreifen.
Setze zunächst dein Passwort über die „Passwort vergessen“-Funktion zurück. Falls das nicht hilft, schreib uns einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite oder per E-Mail an support@smartmoov.de.
Nutze gerne das Kontaktformular unten auf dieser Seite oder schreib uns direkt per E-Mail an support@smartmoov.de. Unser Team hilft dir gerne weiter.
Wir helfen dir persönlich weiter.
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Fülle das Formular aus und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
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